با سلام در ابتدا برای کسب اطلاع از عملکرد و مزایای دستگاه سانترال ویدیوی زیر را تماشا کنید
اگر در یک مجموعه یا شرکت یا اداره کار می کنید ممکنه نام سانترال به گوش شما خورده باشه. نام هایی مانند سانترال, سانترال تلفن, مرکز تلفن و یا PBX همه اسامی مختلف از یک دستگاه هوشمند ارتباطی مهم که تقریبا در تمامی کسب و کارها از شرکت ها, ادارات, آژانس ها, هتل ها و… تا تمامی مجوعه های کوچک و بزرگی که شما فکرش رو بکنید از این دستگاه برای ارتباطات داخلی و خارجی و همچنین امکانات اون استفاده میکنند. تا در یک کلام کار خودشون رو بهتر و آسون تر و صد البته با هزینه کمتر راه بیاندازند. بله تو این مقاله قصد داریم به تعریف کامل از این وسیله و نصب و عیب یابی و پشتیبانی سانترال همدان و غرب کشور بپردازیم.
ارئه کلیه خدمات سانترال در همدان
اگر شما قصد نصب و راه اندازی سانترال در همدان و غرب کشور و یا به دنبال عیب یابی و برنامه ریزی و پشتیبانی و …. می باشید. تیم ما با بهره گیری از کارشناسان حرفه ای آماده ارائه کلیه خدمات مذکور به شما مشتریان عزیز می باشد. شما می توانید با شماره تماس های زیر با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
پس اگه دنبال داشتن اطلاعات کامل از سانترال هستید. یا اگه قصد خرید و نصب یا حتی عیب یابی و برنامه ریزی اون رو دارید. با ما همراه باشید و این مقاله مفید رو از دست ندید. شما دوستان می توانید با پل های ارتباطی ما به صورت 24 ساعته در 7 روز هفته با کارشناسان ما در ارتباط باشید. و از کلیه خدمات سانترال و مرکز تلفن ائم از نصب و راه اندازی-عیب یابی-برنامه ریزی- پشتیبانی و سایر خدمات ما بهره مند شوید. با ما همدان سانترال همراه باشید.
سانترال چیست ؟
اما اکنون و در ابتدای کار قصد داریم به این سوال پاسخ بدیم که : سانترال چیه ؟ یا اصلا سانترال به چه دردی میخوره ؟
برای اینکه بهتر متوجه بشید لطفا ویدیوی زیر رو تماشا کنید.
یک تعریف خلاصه و مفید دستگاهی که ارتباطات داخل مجموعه رو رایگان و کلی امکانات جانبی رو برای ما فراهم میکنه و به به طور خلاصه کار ما رو بهتر و آسون تر و همون طور که قبلا اشاره کردیم کم هزینه تر انجام میده. در اصل سانترال یک مرکز تلفن خصوصی برای استفاده کنندگان و مشتریان خود محسوب میشه اما در یک مقیاس کوچکتر نسبت به مراکز تلفن مخابرات ایران یا کشور های دیگه. شما میتوانید مرکز تلفن خصوصی خودتون یا همون دستگاه سانترال رو بر حسب نیاز خودتون برنامه ریزی و پیکر بندی کنید. امکانات فراوان این مرکز تلفن ها باعث جذب مشتریان به سانترال های تلفن میشه چرا که کار اون ها رو راحتر ,بهتر و باکیفیت تر انجام میده. همشهریان و هم استانیهای عزیز ازکلیه خدمات سانترال همدان و پشتیبانی از اون برخودار اند.
کاربرد سانترال چیست؟ چرا سانترال ؟
در این قسمت می خواهیم به شما دوستان کاربرد یا مزایای کلی این دستگاه ها را معرفی کنیم. یا به طور خلاصه بگیم که : مزیت های سانترال چیه؟
1- رایگان بودن ارتباطات داخلی و مدیریت و کنترل کلیه تماس ها
2- امکان ضبط و پیگیری و شنود کلیه تماس های ورودی و خروجی
3- منشی تلفنی گویا و ارتباط و انتقال مشتریان بین اپراتور و سایرین
4- پشتیبانی و ارائه انواع خطوط داخلی دیجیتال -هایبرید-شبکه- آنالوگ متناسب با نیاز و کیفیت درخواستی شما
5- امکانات بی شمار دستگاه های سانترال همدان با توجه به نیاز شما -(برنامه ریزی یا پروگرام دستگاه بیش از 100 مورد)
همانطور که در بالا به آن اشاره شد. اصلی ترین دلیل روی آوردن به دستگاه های سانترال پنج بند کلی قسمت بالا می باشد. مزیت های کلیدی و مهم و بیشماری که علت استفاده از این دستگاه ها به شمار می رود. بسته به نوع دستگاه سانترالی که شما در کسب و کار خود از آن استفاده می کنید. امکانات برنامه ریزی آنها دارای تفاوت هایی می باشد. ولی در یک دید کلی بیش از صد مورد برنامه ریزی را دارا می باشند. اگر مایل به دانستن اطلاعات در مورد این امکانات هستید می توانید مقاله مزایای سانترال تلفن را مطالعه کنید.
ارتباطات رایگان و سفارشی کردن ارتباطات
یکی از مهمترین مزیت های مراکز و سانترال های تلفن, رایگان نمودن ارتباطات داخل مجموعه می باشد. بی شک این مزیت جزء اصلی ترین دلایل استفاده و خلق این دستگاه ها می باشد. سانترال های پاناسونیک بدون پرداخت هیچ هزینه ای به مخابرات ایران با توجه به نیاز شما دارای تلفن هایی داخلی برای ارتباط داخل مجموعه می باشند. این تنها مزیت نمی باشد. شما می توانید با سفارشی کردن و برنامه ریزی دستگاه کلیه ارتباطات را پیکربندی و هر گونه محدودیت را اعمال نمایید. مثلا می توان ویژگی منشی رئیس را در شرکت ها و مکان های کسب و کار پیاده سازی نمود. توسط این قابلیت شما می توانید تعیین کنید که داخلی های مورد نظر توانایی ارتباط مستقیم با رئیس را داشته یا نداشته باشند.
اعمال هر نوع محدودیت در تماس ها
از دیگر فواید مورد استفاده و کاربردی سانترال همدان, اعمال هرگونه محدودیت در کلیه تماس های ورودی و خروجی می باشد. این ویژگی در جهت کاهش هزینه ها به جهت استفاده از خطوط شهری کاربرد فراوانی دارد. شما می توانید انواع محدودیت شماره گیری و همچنین محدودیت زمانی را برای هر تلفن داخلی مورد نظر خود را اعمال نمایید. به طور مثال می توانید. خطوط شهری مورد نظر خود را به یک یا گروهی یا همه تلفن های داخلی تخصیص دهید. همچنین برای تک تک داخلی ها می توانید تامیر زمانی و انواع صفر بند در هر شکل مورد نظر خود را اعمال کنید.
مدیریت و مانیتورینگ همه منظوره و صندوق صوتی
مدیران و رئسای شرکت ها و ادارات همواره به دنبال افزایش رضایت مشتریان خود هستند. لذا برای رسیدن به هدف مذکور نیاز به ابزار های مدیریت و نظارت بر کلیه تماس های داخل و خارج از مجموعه خود می باشند. سانترال همدان دارای امکانات نظارتی متنوعی برای این خواسته شما می باشد. از جمله این ابزار ها میتوان به صندوق صوتی, شنود کلیه مکالمات, شنود محیط کاری و گزارش گیری از تلفن های داخلی اشاره نمود. بدون شک توسط قابلیت های فوق میتوان با خیالی آسوده محیط کاری را مدیریت نمود.
مسیریابی تماس ها و منشی تلفنی گویا
منشی تلفنی گویا به شما امکان مسیریابی تماس های ورودی و اجرای هرچه بهتر و با کیفیت تر این مهم را می دهد. شما میتوانید با ضبط حرفه ای و با کیفیت صدای منشی خود, مشتریان خود را بر اساس نظر خود و بدون واسطه به کارمندان مورد نظر آنها ارائه دهید. امروزه منشی تلفنی گویا بی شک یکی از مهمترین بخش های سیستم های تلفنی هر کسب و کاری به شمار می آید.
گستردگی تنوع در خطوط تلفن
با استفاده از دستگاه سانترال شما می توانید خط های تلفن متنوع را به مجموعه خود اضافه کنید. تلفن آنالوگ معمولی تنها یکی از انواع خطوط تلفن می باشد که البته دارای کیفیت پایین و امکانات اندک نسبت به سایر انواع آن است. شما می توانید خطوط تلفنی باکیفیت بالاتر و امکانات فراوان آن را به مجموعه خود اضافه کنید. از جمله این خطوط داخلی میتوان به : خطوط هایبرید, دیجیتال, تحت شبکه و…. اشاره نمود.
امکانات فراوان برنامه ریزی و پیکر بندی بر اساس نیاز شما
انواع مختلف دستگاه های سانترال
دستگاه های سانترال و مرکز تلفن دارای انواع مختلف و متفاوت می باشند. از جهات مختلف می توان دسته بندی های گوناگونی را برای سانترال در نظر گرفت از جمله : ظرفیت یا تعداد خطوط داخلی و یا قابلیت شبکه و لینک شدن این دستگاه ها و…. همانطور که می دانیم کسب و کار های مختلف دارای سلیقه و نیاز های متفاوتی می باشند. شرکت پاناسونیک به همین دلیل دستگاه های سانترال تلفن را در تنوع و مدل های گوناگون برای مشتریان عرضه داشته است. پس با توجه به نیاز مشتریان دستگاه سانترال همدان مناسب را باید انتخاب نمود.
انواع سانترال بر اساس ظرفیت داخلی
ظرفیت داخلی همان تعداد خطوط تلفن داخلی و یا شهری است که دستگاه سانترال توان تولید یا پشتیبانی از آنها را دارد. بر این اساس دستگاه های سانترال به دو دسته کم ظرفیت و پر ظرفیت تقسیم می شوند. دسته سانترال های کم ظرفیت حداکثر دارای 24 بوق تلفن داخلی و 8 خط شهری می باشند. این دسته از مرکز تلفن ها مناسب برای کسب و کار های کوچک و متوسط می باشد. سانترال مدل 824 متداولترین نوع از دسته سانترال های کم ظرفیت می باشد. امکانات فراوان و همچنین قیمت پایین دلایل گرایش به نوع کم ظرفیت سانترال در میان مشتریان و استفاده کنندگان از آن ها می باشد.
نوع دیگر بر اساس ظرفیت, دسته سانترال های پرظرفیت شزکت پاناسونیک می باشد. سانترال های پرظرفیت دارای خطوط تلفن داخلی و پشتیبانی از خطوط شهری فراوان و نامحدودی برای استفاده کنندگان از آنها می باشند. همچنین این دسته دارای تنوع خطوط داخلی و پیکربندی های سخت افزاری بیشتری نسبت به سانترال های کم ظرفیت می باشد.در این خانواده امکانات بیشتر و قابلیت شبکه سازی آنها با یکدیگر مطمئنا نیاز هر کاربری را برآورده خواهد ساخت. از مدل های این خانواده می توان به سری های TDA-TDE-NS اشاره نمود.
انواع سانترال بر اساس قابلیت شبکه
دسته بندی دیگر سانترال های تلفن دارا بودن قابلیت لینک و شبکه سازی آنها با یکدیگر می باشد. بسیاری از شرکت ها و سازمان ها دارای شعب فراوان در محدوده های جغرافیایی مختلف می باشند. توسط این قابلیت می توان بدون استفاده از بستر مخابرات و پرداخت هزینه ارتباطات بین شعب را به صورت کاملا رایگان برقرار نمود. این مهم توسط قابلیت networking قابل اجرا می باشد. امیدواریم این مقاله مورد رضایت شما قرار گرفته باشد.
گروه فنی مهندسی همدان سانترال پشتیبانی مطمئن برای سیستم های ارتباطی و مخابراتی شماست. 🙂
